About Solve

Was unterscheidet die Produkte von Solve?

Solve-Produkte verbinden hochwirksame Formulierungen mit Inhaltsstoffen, die zu 100 % natürlichen Ursprungs sind. Der entscheidende Unterschied liegt in der Technologie mit niedrigem pH-Wert und einem biobasierten Pflegesystem, die sichtbare Ergebnisse ohne Silikone ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „About Us“.

Sind die Produkte natürlich und zertifiziert?

Das ECOCERT-COSMOS-Organic-Siegel ist eine der bekanntesten Zertifizierungen für Bio- und Naturkosmetik in Europa. Es basiert auf einem strengen, regelmäßig überprüften Standard, der Inhaltsstoffe, Formulierungen und Nachhaltigkeit umfasst.

Neben der Herkunft der Inhaltsstoffe legt der Standard auch strenge Sicherheitskriterien zum Schutz der menschlichen Gesundheit fest. Zahlreiche umstrittene oder potenziell schädliche Substanzen sind nicht zugelassen, darunter Silikone, Parabene, synthetische Duftstoffe, PEGs und bestimmte Inhaltsstoffe petrochemischen Ursprungs. Dadurch folgen die Formulierungen einem vorsorglichen Ansatz, bei dem sowohl die Hautverträglichkeit als auch die langfristige Sicherheit im Mittelpunkt stehen.

Wichtig ist, dass die COSMOS-Zertifizierung über die Formulierung selbst hinausgeht. Sie umfasst die gesamte Lieferkette und den vollständigen Produktionsprozess. Alle Rohstoffe müssen den COSMOS-Standards entsprechen, und die Produktionsstätten werden regelmäßig von unabhängigen Stellen wie ECOCERT kontrolliert.

Bei diesen Kontrollen werden neben der Formulierung auch folgende Aspekte geprüft:


  • Beschaffung und Rückverfolgbarkeit der Inhaltsstoffe

  • Herstellungsprozesse und Umweltauswirkungen

  • Lagerungs- und Handhabungsverfahren

  • Einhaltung der Vorgaben für Verpackung und Kennzeichnung

  • Richtigkeit der Werbeaussagen

Dieser umfassende Ansatz gewährleistet in jeder Phase der Produktentwicklung ein hohes Maß an Transparenz, Einheitlichkeit und Integrität. Verbraucherinnen und Verbraucher können darauf vertrauen, dass die Angaben auf dem Etikett überprüft und kontrolliert wurden und verlässlich sind.

Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?

Ja.

Was ist der wichtigste Vorteil des Conditioners?

Der Conditioner pflegt das Haar intensiv, erleichtert das Entwirren und reduziert Frizz, ohne das Haar zu beschweren.

Der niedrige pH-Wert trägt dazu bei, die Schuppenschicht des Haares geschlossen zu halten. Dadurch wird das Haar glatter, glänzender und weniger kraus.

Solve Conditioner

Für welche Haartypen ist der Conditioner geeignet?


Der Conditioner glättet das Haar mithilfe eines niedrigen pH-Werts statt mit Silikonen. So bietet er eine intensive Pflegewirkung, ohne das Haar zu beschweren. Daher eignet er sich für alle Haartypen – darunter glattes, lockiges, stark gelocktes, feines, dickes, trockenes, fettiges, geschädigtes und coloriertes Haar.

Wie lange hält ein Conditioner-Stück?

Je nach Anwendung etwa 3 Monate.

Ist der Conditioner für geschädigtes oder blondiertes Haar geeignet?


Ja, dank der Technologie mit niedrigem pH-Wert kann er die Geschmeidigkeit und Kämmbarkeit des Haares verbessern.

Kann der Conditioner zusammen mit anderen Haarpflegeprodukten verwendet werden?


Ja, er lässt sich problemlos in jede bestehende Haarpflegeroutine integrieren und kann mit Masken, Ölen und Leave-in-Produkten kombiniert werden.

Wie lange dauert es, bis erste Ergebnisse sichtbar sind?


Viele bemerken bereits nach der ersten Haarwäsche einen Unterschied. Bis die vollständigen Ergebnisse sichtbar sind, kann es jedoch bis zu einem Monat dauern.

Ist der Conditioner für lockiges, Afro- oder 4C-Haar geeignet?

Ja, dank seiner Technologie mit niedrigem pH-Wert kann er Locken definieren und Frizz reduzieren.

Wie verwende ich den festen Conditioner?


Feuchten Sie den festen Conditioner an und gleiten Sie damit direkt durch das tropfnasse Haar. Verteilen Sie das Produkt anschließend gründlich im Haar. Je nasser das Haar ist, desto wirksamer ist der Conditioner. Feuchten Sie Ihr Haar daher zwischen den Anwendungen bei Bedarf erneut an. Tragen Sie den Conditioner nur auf die Längen und Spitzen auf. Lassen Sie ihn 1 Minute einwirken und spülen Sie ihn anschließend aus. Augenkontakt vermeiden. Bei Kontakt gründlich mit klarem Wasser ausspülen.

Ist der Conditioner für Haarverlängerungen geeignet?

Ja, der Conditioner glättet die Schuppenschicht des Haares mithilfe eines niedrigen pH-Werts statt mit Silikonen. Dadurch pflegt er intensiv, ohne das Haar zu beschweren oder Ablagerungen zu verursachen.

Ist der Conditioner für fettiges Haar geeignet?

Ja, der Conditioner glättet das Haar mithilfe eines niedrigen pH-Werts statt mit Silikonen. Dadurch pflegt er intensiv, ohne das Haar zu beschweren. Bitte tragen Sie ihn nur auf die Längen und Spitzen auf.

Unterstützt der Conditioner das Haarwachstum?


Er kann den Zustand des Haares verbessern und Haarbruch reduzieren. Dadurch kann das Haar mit der Zeit länger wachsen, das Haarwachstum an der Wurzel wird jedoch nicht angeregt.

Beschwert der Conditioner das Haar?


Nein. Der Conditioner glättet die Schuppenschicht des Haares mithilfe eines niedrigen pH-Werts statt mit Silikonen. Dadurch pflegt er intensiv, ohne das Haar zu beschweren oder Ablagerungen zu verursachen.

Ersetzt der Conditioner Haarmasken oder Haaröle?

Er kann herkömmliche Conditioner ersetzen und bei vielen Anwenderinnen und Anwendern den Bedarf an Haarmasken oder Haarölen reduzieren. Er kann jedoch auch zusammen mit anderen Produkten verwendet werden.

Solve Pink Clay Shampoo

Was ist der wichtigste Vorteil des Shampoos?

Es ist mit Bio-Leinöl und rosa Tonerde angereichert, die dabei helfen, Haar und Kopfhaut sanft zu reinigen.

Wie verwende ich das feste Shampoo?

Tragen Sie das Shampoo direkt auf das nasse Haar auf und massieren Sie es ein, bis es schäumt. Anschließend ausspülen. Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf. Augenkontakt vermeiden. Bei Kontakt gründlich mit klarem Wasser ausspülen.

Wie lange hält das feste Shampoo?


Etwa 40 Haarwäschen.

Enthält das Shampoo Seife?

Nein. Es handelt sich um ein festes Shampoo, das – genau wie ein flüssiges Shampoo – speziell zur Reinigung von Haar und Kopfhaut entwickelt wurde. Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass es kein Wasser enthält und in konzentrierter, fester Form angeboten wird. Es ist kein herkömmliches Seifenstück.

Schäumt das Shampoo gut?

Ja. Das Shampoo bildet einen reichhaltigen, cremigen Schaum, der sich leicht im nassen Haar verteilen lässt.

Wie duftet das Shampoo?

Es hat einen angenehmen Duft nach roten Früchten und hinterlässt ein frisches, sauberes Haargefühl.

Solve Facial Cleanser

Für welche Hauttypen ist die Gesichtsreinigung geeignet?


Für alle Hauttypen, einschließlich trockener, fettiger und Mischhaut. Der pH-Wert von 5,5 ist auf den natürlichen pH-Wert der Haut abgestimmt.

Wie lange hält die feste Gesichtsreinigung?

Etwa 60 Anwendungen.

Enthält die Gesichtsreinigung Duftstoffe?

Nein. Sie ist frei von Duftstoffen.

Wie verwende ich die feste Gesichtsreinigung?

Schäumen Sie das angefeuchtete Reinigungsstück zwischen den Händen auf. Tragen Sie den Schaum auf das Gesicht auf und spülen Sie ihn anschließend ab. Augenkontakt vermeiden. Bei Kontakt gründlich mit klarem Wasser ausspülen.

Handelt es sich um Seife?

Nein. Es handelt sich um eine feste Gesichtsreinigung, die speziell zur Reinigung der Haut entwickelt wurde. Sie ist kein herkömmliches Seifenstück.

Kann ich die Gesichtsreinigung täglich verwenden?

Ja. Sie ist sanft genug für die tägliche Anwendung am Morgen und am Abend.

Trocknet die Gesichtsreinigung die Haut aus?

Nein. Sie enthält sanfte reinigende Inhaltsstoffe sowie Ceramide, Jojobaöl, Aloe vera und Mangobutter und eignet sich daher für die tägliche Gesichtsreinigung.

Inhaltsstoffe und Produktinformationen

Sind die Produkte frei von Silikonen und Parabenen?

Ja. Die Formulierungen enthalten weder Silikone noch Parabene.

Wie sollte ich die Produkte aufbewahren?

Lassen Sie die Produkte zwischen den Anwendungen trocknen und bewahren Sie sie an einem trockenen Ort auf, beispielsweise in einer gut abtropfenden Seifenschale ohne Kontakt zu stehendem Wasser. So verlängern Sie ihre Haltbarkeit.

Enthalten die Produkte Duftstoffe?

Ja, mit Ausnahme der festen Gesichtsreinigung. Alle in unseren Produkten verwendeten Duftstoffe entsprechen den COSMOS-Standards und enthalten keine Phthalate.

Warum sind die Produkte in fester Form erhältlich?

Feste Produkte enthalten weniger Wasser, weisen eine höhere Wirkstoffkonzentration auf, sind länger haltbar und kommen ohne Konservierungsstoffe aus. Darüber hinaus ermöglichen sie besondere Formulierungsmöglichkeiten.

Versand und Rückgabe

Liefern Sie in mein Land?

Wir liefern in zahlreiche Länder weltweit. Um die Verfügbarkeit zu prüfen und die Preise für Ihr Land anzuzeigen, wählen Sie bitte Ihr Land über die Länderauswahl auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs aus.

Muss ich Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bezahlen?

Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen keine Einfuhrzölle oder Zollgebühren an.

Bei Lieferungen in die Vereinigten Staaten übernimmt Solve Cosmetics alle anfallenden Zölle und Einfuhrabgaben, sodass bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten für Sie entstehen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können je nach den Bestimmungen des jeweiligen Landes örtliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. In einigen Märkten außerhalb der EU passen wir unsere Preise nach Möglichkeit an, um diese zusätzlichen Kosten teilweise auszugleichen.

Sofern oben nicht anders angegeben, trägt die Kundin oder der Kunde alle anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuern und sonstigen Abgaben. Deren Höhe wird von den örtlichen Zollbehörden festgelegt.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Ausführliche Informationen zu Rückgaben, Umtausch und den Voraussetzungen für eine Rückerstattung finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter info@solvecosmetics.eu. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, sofern Sie bereits eine haben.

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Schreiben Sie uns eine E-Mail und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, sofern Sie bereits eine haben.

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